Starter – Collection calls

Hoe kan je die dagelijkse collection calls nu efficiënt organiseren? Hoe zet je jouw verschillende communicatietechnieken doeltreffend in?

Je krijgt in deze cursus veel tips en tricks, dankzij praktische en interactieve training. Doortastend én tactvol communiceren kan je immers leren. Je ontdekt de juiste benadering, de mogelijke valkuilen en hoe je op een effectieve manier tewerk gaat om achterstallige betalingen te innen.