Dossierbeheerder
Eén van de sleutelfiguren voor een kwalitatieve en klantvriendelijke dossieropvolging bij banken, verzekeringsmakelaars en leasingmaatschappijen is de dossierbeheerder.
Ben je nauwkeurig, communicatief en administratief en zoek je een startersjob in finance? Wil je de overstap maken van de frontoffice naar de backoffice binnen de bankwereld? iCredit tekent de krijtlijnen van jouw nieuwe job als dossierbeheerder.
Wat doet een dossierbeheerder?
In het notariaat, in accountancy, … Dossierbeheerders kom je in tal van sectoren tegen. Gemeenschappelijke noemer? Dossierbeheerders zijn alert en punctueel waardoor ze moeiteloos de touwtjes in handen nemen.
Binnen credit management staan dossierbeheerders in voor een vlot en vakkundig verloop van kredietdossiers en dit voor hypothecaire kredieten, leningen op afbetaling en leasing.
De job bevindt zich op het kruispunt tussen administratie en finance. Daarom is dit de ideale job voor communicatieve finance liefhebbers met een analytische en commerciële ingesteldheid. Wat hun bakken energie geeft is het bestuderen van klantencases van start tot einde.
De dossierbeheerder, geen vastomlijnd profiel
Wie is de dossierbeheerder? Een dossierbeheerder is gebeten door de financiële sector. Verder is een drive om bij te leren en een oog voor detail cruciaal. Er zijn verschillende vooropleidingen die een goede basis leggen voor deze finance job. Denk aan rechtspraktijk, verzekeringswezen of accountancy-fiscaliteit.
Veel learning on the job? Absoluut, waardoor tal van profielen zich kunnen ontplooien tot een ervaren dossierbeheerder. De digitalisering binnen de bancaire sector doet meer en meer fysieke bankkantoren de deuren sluiten. Het gevolg? Veel frontofficemedewerkers maken de overstap naar de backoffice.
Bankbedienden beschikken over een professionele, maar naturelle flair in klantenomgang en hebben al een mooie portie financiële kennis op zak. De geknipte kandidaten dus om dossierbeheerder te worden!
Het takenpakket van een dossierbeheerder
- Eigen klantendossiers voor verzekering, leasing of krediet voorbereiden en beheren;
- Administratieve taken: documenten opvragen, informatie bezorgen, fiches vervolledigen, …;
- Advocaten, curators, notarissen, deurwaarders, verkooppunten, incassobureaus, cliënten en/of andere stakeholders contacteren (afhankelijk van de sector) via telefoon en e-mail;
- Afrekeningen maken gericht aan onder meer notariskantoren en verkooppunten;
- Kredietdossiers in beheer zetten;
- Correctheid van documenten controleren;
- Gegrond en gericht advies op maat verlenen;
- Credit analist informeren en in de loop houden over de status van lopende klantendossiers;
- …
Examencertificaat kredietbemiddeling
Kredietgevers en -bemiddelaars in consumentenkrediet of hypothecair krediet dienen in het bezit te zijn van een examencertificaat kredietbemiddeling. De kracht van deze erkenning? Het toont aan dat ze op de hoogte zijn van de basisbeginselen van kredietbemiddeling en (het economisch recht van toepassing op) consumentenkredieten en hypothecaire kredieten. Het certificaat werd in het leven geroepen ter bescherming van consumenten.
De Nationale Bank van België houdt samen met de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA) toezicht op de Belgische financiële sector. Met goedkeuring van de FSMA organiseert de Febelfin Academy de examens voor kredietbemiddelaars. Een consultant dossierbeheer of een freelance dossierbeheerder hoeft dit certificaat meestal niet voor te leggen. Het is nochtans een troef voor finance professionals die solliciteren. Wie vast in dienst treedt als kredietbemiddelaar, moet het Febelfin-examen wel met glans doorstaan.
Vink jij het lijstje af?
- Je werkt nauwkeurig en hebt een analytische en kritische blik;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans;
- Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office;
- Je behaalde een Bachelordiploma of hebt enkele jaren ervaring in de functie.
Ben je op zoek naar een job als dossierbeheerder? Solliciteer hieronder spontaan en we nemen zo snel mogelijk contact met jou op.
Wie is iCredit?
iCredit is gespecialiseerd in projectsourcing, finance rekrutering, interim-management en outsourcing. Met een bijzondere kennis van credit management, accounts payable, accounts receivable en treasury, zorgen wij voor het juiste finance talent op de juiste plaats.
Van junior accountants, over senior debiteurenbeheerders, tot rasechte financieel managers. Wij kijken bewust verder dan cv’s met competenties en referenties. Onze authentieke aanpak is de sleutel tot een succesvolle rekrutering.
Blijf op de hoogte
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg toegang tot:
- Het laatste nieuws over iCredit
- Beschikbare finance consultants
- Persoonlijke uitnodigingen voor onze events
- Gratis toegang tot onze webinars