Meertaligheid in Credit Management: Een extra uitdaging

Duidelijk en correct communiceren, is bijzonder belangrijk als organisatie, zeker in uw credit management. Samenwerken met anderstalige klanten plaatst u voor een extra uitdaging. Ontbreekt het u binnen uw organisatie aan talenkennis? Wilt u voorkomen dat u de mist ingaat met slechte vertalingen? iCredit ontfermt zich in meerdere talen over uw debiteurenbeheer. 

De complexiteit van communicatie

Goed communiceren, is zoveel meer dan snel een mailtje sturen: u moet voldoen aan de GDPR-richtlijnen, inhoudelijk en vormelijk de juiste informatie overbrengen, een taal hanteren die de ontvanger begrijpt, enzovoort. Vooral dat laatste aspect kan in België een struikelblok zijn, met drie officiële landstalen en een complexe wetgeving, die lokaal dan nog eens sterk kan verschillen. Dat heeft uiteraard gevolgen voor uw credit management.

Outsourcing als oplossing

Credit management heeft een specifiek vakjargon en dat is niet altijd makkelijk te vertalen. Staat het Duits van uw credit controllers onvoldoende op punt om de boodschap eenduidig over te brengen? Wilt u communiceren in het Frans, maar mist u een interne talenknobbel die rekening houdt met mogelijke cultuur- en rechtsverschillen? iCredit is gespecialiseerd in outsourcing, neemt uw credit management volledig of gedeeltelijk in handen en maakt meertaligheid één van haar speerpunten. We testen de talenkennis van onze credit controllers uitvoerig en scherpen ze aan met opleidingen waar nodig. Bovendien vinden onze finance talenten moeiteloos hun weg in de wetgeving rond debiteurenbeheer.

iCredit op de Credit Expo

Ook Nederlandse organisaties ondervinden moeilijkheden met het credit management van hun Belgische klanten. Zowel de taal als de regelgeving vormen een drempel. Daarin kunnen wij ondersteunen! iCredit groeit sterk en richt zich vanaf nu ook op de Nederlandse markt met een kwalitatieve outsourcingservice. Op dinsdag 8 november 2022 vindt u ons op de Credit Expo in ’s-Hertogenbosch. Op dit jaarlijkse kennis- en netwerkevent stellen tal van bedrijven hun producten en diensten rond debiteurbeheer voor. Wij kijken er alvast naar uit!

Wilt u meer concrete details over onze outsourcingservice? Wij lichten graag toe hoe wij uw credit management van A tot Z in goede banen leiden.