William zijn verhaal:
Van starter tot credit controller consultant in vijf maanden
Nog niet zo lang geleden leerden we William kennen als nieuwe collega bij iCredit. Door een eerder toevallige samenloop van omstandigheden kwam hij bij iCredit terecht. Hij vertelde hoe de warme en familiale sfeer al snel opviel en dat hij voorzichtig droomde van een rol als credit controller consultant.
Vijf maanden later spreken we elkaar opnieuw. En wat blijkt: William is ondertussen effectief bezig aan een eerste opdracht als credit controller consultant! Vandaag is hij 6 weken aan de slag bij Van Hoecke, verdeler van meubelbeslag van het merk Blum en producent van hun eigen industrieel vervaardigd ladesysteem. William kwam er terecht in het finance-team, waar hij verschillende operationele taken binnen AR opneemt.
William, hoe ben je als credit controller consultant bij Van Hoecke opgestart?
Toen ik in mei bij iCredit terechtkwam, was het duidelijk dat het niet hebben van een diploma en rijbewijs een struikelblok was om als consultant aan de slag te gaan.
Desondanks werd ik toch aangenomen en mocht ik aan de slag bij de outsourcingsdienst van iCredit. Het is mooi dat ik dat vertrouwen kreeg.
Ondertussen heb ik wel mijn diploma op zak. Toch was het voor mij een verrassing dat ik al snel een project voorgesteld kreeg. De klant wou iemand die al enige ervaring had met hun software. Die had ik niet, dus dat project is het niet geworden. En dan kwam de vraag van Van Hoecke.
Ik aarzelde heel even en besliste dan om deze kans te grijpen. Drie dagen later wandelde ik binnen bij Van Hoecke. Tine nam me daar onder de vleugels en wijdde me in in de dagdagelijkse werking van de credit control afdeling.
Hoe Van Hoecke de samenwerking met iCredit ervaarde
Van Hoecke had een specifieke vraag
‘We zijn volop bezig met de implementatie van een credit management softwarepakket. De laatste voorbereidingen zijn lopende en we hopen volgende maand live te gaan. Alles kwam in een stroomversnelling en vroeg plots wat meer van onze tijd.
We voelden dan ook de nood aan iemand die ons tijdelijk kon ontlasten van de operationele dagdagelijkse taken. Iemand die snel inzetbaar was en de operationele taken draaiende zou houden.’
Tine ~ Credit Controller bij Van Hoecke
Hoe is de samenwerking met iCredit dan concreet tot stand gekomen?
Ik kende iCredit vanop netwerkevents en wist dat zij consultants hebben gespecialiseerd in creditmanagement. We contacteerden enkele consultancybureaus voor een credit controller consultant waaronder iCredit.
Al snel kregen we telefoon van Sven die polste wat we exact zochten en wat voor ons belangrijk was. De volgende dag kregen we twee kandidaten voorgesteld, waaronder William. Met beiden deden we een telefonisch kennismakingsgesprek. Het ging allemaal heel snel.
Tine ~ Credit Controller bij Van Hoecke
William, hoe heb jij de opstart ervaren?
We moesten inderdaad kort op de bal spelen. Iedereen die bij iCredit ook maar iets met het hele project te maken had, stond heel kort rond mij. Ze kwamen allemaal wel eens bij me inchecken, dat voelde wel fijn. Ter voorbereiding van het kennismakingsgesprek, kreeg ik ook wel wat tips mee. Ik voelde vooral ook veel vertrouwen.
Waarom koos Van Hoecke voor een consultant?
Uiteraard door het tijdelijke karakter van de opdracht. En ook omdat we iemand zochten die snel inzetbaar was. Je wil dat de verhouding tussen enerzijds de kostprijs en de effort die je investeert en anderzijds de return die je terugkrijgt, zo efficiënt mogelijk zit. Dat moet je doorheen de opdracht constant blijven bewaken en dat is niet altijd gemakkelijk.
Je moet het puur rationeel benaderen en cijfermatig bekijken, terwijl ik William als persoon ook graag wil leren kennen. Ik wil dingen bijleren, laten groeien en ontwikkelen. Maar je moet daar gewoon echt een lijn trekken. Dat wringt bij mij wel eens.
Tine ~ Credit Controller bij Van Hoecke
Waar haal je het meeste voldoening uit als consultant, en wat is voor jou de grootste uitdaging?
Je doel als credit controller consultant is een probleem gaan oplossen. Het is leuk als dat blijkt te lukken en je resultaat ziet van je werk. Ook de dankbaarheid en appreciatie die je daardoor voelt, is wel fijn.
Hoe ziet jouw werkdag er tegenwoordig uit?
Ik begin mijn werkdag als credit controller consultant meestal rond 8u. Eerst verwerk ik alle bankverrichtingen van de dag ervoor. Zijn de betalingen aan de juiste klant gekoppeld? Werd het juiste bedrag betaald? Als er iets fout loopt, los ik dat op of verwittig ik de klant.
Doorheen de dag hou ik de orders in wacht in de gaten. Ik beoordeel of de bestellingen van klanten met vervallen facturen mogen doorgaan of niet. Ook check ik de kredietwaardigheid van nieuwe klanten en beslis dan over de betaaltermijn die ze krijgen. Tussendoor bel ik klanten op met vervallen facturen, behandel ik mijn mails en maak ik in de ERP nieuwe klanten aan. Rond 17u sluit ik mijn werkdag af.
Hoe ervaarden William en Van Hoecke de samenwerking?
Was je goed voorbereid op het project?
iCredit moedigt aan om hun opleidingen te volgen, en dat deed ik ook. Maar volledig voorbereid op een opdracht ben je nooit. Ik was een beetje onzeker of ik wel voldoende kennis en ervaring had. Uiteindelijk blijkt dat ik toch een betere voorbereiding had dan ik zelf dacht.
Zijn de verwachtingen van Van Hoecke ingelost?
Als opdrachtgever heb je natuurlijk wel bepaalde verwachtingen van een consultant. Qua kennis en kunde ligt er uiteraard wel een lat. Bij iCredit hebben ze juist ingeschat dat de ervaring van William mooi aansloot op deze opdracht. Ze hebben een goede match gelegd!
Tine ~ Credit Controller bij Van Hoecke
En hoe gaat het nu verder?
De samenwerking werd verlengd
De implementatie van de software loopt wat vertraging op door enkele andere prioritaire projecten op onze IT-afdeling. We vroegen dus aan William of hij nog wat langer wilde blijven. We hebben de samenwerking ondertussen met twee maanden verlengd.
En William, die is het alleszins nog niet beu bij Van Hoecke!
Tine ~ Credit Controller bij Van Hoecke
Een job bij iCredit
Net zoals William start jij in een warme, familiale omgeving waar leren en groeien centraal staan. Vanaf dag één krijg je de kans om écht het verschil te maken – mét de nodige ondersteuning, opleidingen en flexibiliteit. Of je nu get afgestudeerd bent of je eerste stappen in finance wil zetten!
Blijf op de hoogte
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en krijg toegang tot:
- Het laatste nieuws over iCredit
- Beschikbare finance consultants
- Persoonlijke uitnodigingen voor onze events
- Gratis toegang tot onze webinars