L’expérience et l’expertise d’un interim manager : Koen van de Walle prend la parole
Votre entreprise est-elle confrontée à des changements majeurs ? Une restructuration est-elle envisagée ? Une transition en douceur est loin d’être évidente. Un interim manager apporte l’expertise nécessaire pour piloter votre entreprise en période de turbulences. Le managing partner Koen Van De Walle a déjà été sollicité à plusieurs reprises en tant qu’interim manager. Il nous parle des avantages et de sa propre expérience.
Bonjour Koen ! Quand les entreprises ont-elles besoin d'un interim manager ?
“Les interim managers sont engagés dans différents domaines : de la politique générale au marketing, en passant par les RH. Chez iCredit, nous nous concentrons exclusivement sur nos points forts et nous nous spécialisons dans les profils financiers. Ils peuvent se concentrer sur divers projets temporaires, tels que la transformation de l’entreprise, la gestion du changement, le développement organisationnel, l’analyse et l’amélioration des processus d’entreprise, etc.”
Intéressant ! Comment iCredit travaille-t-il exactement ?
“Le besoin du client est toujours au centre de nos préoccupations. Nous écoutons sa demande et nous plongeons dans notre vaste base de données d’interim managers. Nous y regroupons différents professionnels que nous suivons depuis des années. Nous prenons régulièrement de leurs nouvelles, sondons leurs projets et connaissons leurs compétences sur le bout des doigts. Cela nous permet de déterminer rapidement qui répond à toutes les exigences. Nous avons quelqu’un en tête ? Nous prenons contact avec le manager de transition, lui expliquons le projet et discutons de sa disponibilité. Souvent, nous pouvons présenter un candidat adéquat au client après seulement une journée.”
Envisagez-vous de travailler vous-même en tant que manager financier par intérim ? Nous vous accompagnons avec plaisir du statut de salarié à celui d’indépendant. Des obligations légales à la position sur le marché : vous pouvez compter sur nos conseils pratiques.
Quels sont les avantages d’un interim manager pour une entreprise ?
“Tout d’abord, les interim managers peuvent être mis en place rapidement, apporter leur soutien aussi longtemps qu’il le faut et apporter beaucoup d’expertise indépendante à l’entreprise. Grâce à leur expérience, ils combinent les connaissances théoriques avec des perspectives enrichissantes issues de la pratique. En plus, en tant que personne extérieure, ils apportent souvent une perspective nouvelle et créative sur les défis professionnels d’une organisation. Ils sont très pragmatiques et font la différence grâce à un état d’esprit orienté vers la recherche de solutions.”
“Pour que l’interim management réussisse, le déclic avec le client et l’équipe est crucial. Au cours de l’entretien, nous découvrons généralement très vite s’il s’agit de la bonne combinaison.”
Vous savez vous-même parfaitement ce que c’est que de travailler en tant qu’interim manager, Koen. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience ?
“C’est vrai, j’ai déjà réalisé plusieurs projets en tant qu’interim manager. Par exemple, j’ai géré la réorganisation de deux départements d’une entreprise du secteur du leasing. Mon travail consistait à passer au modèle de fonctionnement standard. Dans un autre projet, j’ai participé au déménagement d’un centre de services partagés de la Belgique vers l’Europe de l’Est. Pour ce faire, j’ai supervisé la fermeture dans notre pays, sélectionné les collaborateurs adéquats en Pologne et mis en place un système de travail parallèle. La nouvelle équipe polonaise a donc rejoint les experts belges pendant quelques semaines. De cette manière, ils ont acquis les bonnes compétences, ce qui a permis de garantir la continuité”.
Comme vous l’avez souligné précédemment, les projets peuvent donc être très différents.
“En effet. J’ai également été déployé en tant qu’interim manager pendant la crise financière, pour mettre en place une alternative à court terme à l’assurance-crédit d’une entreprise. Son assureur a fortement réduit les risques et les limites de crédit. Résultat ? L’approche du risque de l’organisation a été compromise et la continuité de l’activité a été mise en péril. En effet, sans clients, on ne peut pas réaliser de chiffre d’affaires. Enfin, j’ai aidé une entreprise à changer de fournisseur. Cela a eu des répercussions sur de nombreux processus : des factures aux enquêtes de satisfaction. De plus, le nouveau fournisseur n’avait pas encore reçu de formation approfondie. J’ai pris en charge la gestion complète du projet.
“J’éprouve un grand plaisir à mener à bien un projet et à satisfaire le client. Pendant le projet, j’apprécie également la bonne coopération avec l’équipe. Après tout, on fait partie de l’équipe pendant un certain temps.”
Pour conclure, comment pensez-vous qu’iCredit se différencie de la concurrence ?
“Le suivi rapproché de nos interim managers, que j’ai mentionné précédemment, est de toute façon l’une de nos plus grandes forces. En outre, nous écoutons à la fois l’interim manager et le client. La coopération se passe-t-elle mal ? Le projet manque-t-il de défis ? Se heurtent-ils à des résistances lors d’un processus de changement ? Nous jouons alors le rôle de démineur et recherchons activement une solution acceptable pour toutes les parties concernées”.
Votre département financier a besoin d’un renfort temporaire ? Vous pouvez faire appel à iCredit pour le project sourcing et l’interim management. Dans le cadre du project sourcing, vous engagez un consultant en finance, qui finit généralement par faire partie de notre payroll, pour un poste opérationnel. Les interim managers, quant à eux, sont principalement des indépendants qui assument plutôt un rôle de soutien. Ils ont déjà une certaine expérience à leur actif et font preuve de connaissances spécifiques.
Avez-vous besoin d’un interim manager financier expérimenté qui démêle de manière experte les nœuds professionnels de votre organisation ? Nous nous ferons un plaisir de vous mettre en relation avec le profil adéquat. Prenez contact avec iCredit !
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